Toimituskäytäntö

TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Tekemällä tilauksen Blue Harmonyn verkkokauppasivustolta, asiakas hyväksyy alla olevat tilaus- ja toimitusehdot. 

Kun asiakas tekee tilauksen, on hänen ilmoitettava tilauksen yhteydessä ajantasaiset yhteystiedot, jotka sisältävät asiakkaan nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen tilauksen onnistunutta toimitusta varten. Tarkistathan, että tietosi ovat varmasti oikein, jotta tilaus-ja toimitusvahvistukset sekä itse tuote löytää perille. Voit halutessasi lukea lisää tietosuojakäytännöstä meidän tietosuojaselosteestamme. 

Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetämme välittömästi asiakkaan sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen varmistukseksi, että tilaus on saapunut perille kynttilästudiollemme. Tarkastathan tilausvahvistuksen sisällön, tilaamasi tuotteet sekä omat yhteystietosi. Mikäli tilausvahvistusta ei löydy, tarkasta vielä roskapostisi. Jos sinulla tulee kysyttävää, voit vastata tilausvahvistus sähköpostiviestiin tai suoraan osoitteeseen asiakaspalvelu@blueharmony.fi. Kerro lähettämässä sähköpostissasi tilausnumeronne.

Saat sähköpostiviestin, kun tilauksesi on lähetetty postiin ja on saapumassa luoksesi. Toimitusvahvistuksessa näet tilauksesi seurantanumeron, jolla voit seurata pakettisi kulkua. Toimitusaikamme on 1-7 vuorokautta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästymisten aiheuttamista välillisistä haitoista.